Условия доставки и оплаты

Гарантия:
Срок гарантии устанавливается 12-18 месяцев с момента начала монтажа, но не более 18-24 месяцев со дня отгрузки изготовителем.

Гарантийный срок на комплектующие изделия считается равным гарантийному сроку на основное изделие и истекает одновременно с гарантийным сроком на изделие.

Гарантийные обязательства НЕ распространяются на дефекты, возникшие в результате ненадлежащего хранения и / или ненадлежащей транспортировки, некачественного монтажа, грузовых работ, подключение или обслуживание, отсутствия или некачественной электрической защиты, несоблюдение нужного напряжения, требований инструкции по эксплуатации, умышленного повреждения;
неисправности и повреждения, вызванные экстремальными условиями и действиями непреодолимой силы (наводнение, стихийные бедствия и т.д.);
повреждения (отказа) или нарушения нормальной работы, вызванные животными, птицами или насекомыми.


Условия возврата и обмена товара
Компания осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, в Закон Украины «О защите прав потребителей».

Возврат товара надлежащего качества
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения при условии:

товар не использовался;

сохранены товарный вид, потребительские свойства и оригинальная упаковка;

есть документ, подтверждающий покупку (товарный чек или другое подтверждение).

Возврат товара, изготовленного под заказ
Товары, производимые по индивидуальному заказу покупателя (изменение размера, цвета, дизайна, персонализация и т.п.), не подлежат возврату или обмену, согласно статье 13 Закона Украины «О защите прав потребителей».

Стоимость доставки при возврате
Все расходы по обратной доставке товара в случае возврата оплачивает покупатель.

Возврат средств
После получения возвращенного товара и проверки его состояния, возврат средств производится в течение 14 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

Контактная информация
По всем вопросам возврата или обмена, обращайтесь за контактами, указанными на сайте.